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阿里巴巴店铺如何运营无头绪 新手运营指南

发稿时间:2019-04-28 浏览量:357

阿里巴巴店铺运营是一个细致工作,需要和各方面打配合,网店的运营和网络推广运营从本质上来说,并没有什么不同,都是通过一定策划和方法吸引客户,最后成交客户,只是采用的方法技巧有略有不同,具体来说阿里巴巴店铺到底如何运营,作为一个店铺新手运营人,需要从以下几点入手操作。

阿里巴巴店铺如何运营无头绪 新手运营指南

1、店铺定位

店铺定位是运营店铺很重要的一个因素,它决定了店铺发展的大方向。怎么做自己店铺的定位呢?和传统线下定位方式比较,网上店铺定位有一个特殊性,同一个产品,价格、服务如果和实体店铺一样,店铺装修推广再好也没有发展空间。

2、店铺装修

网店虽然是虚拟店铺,但是它和实体店铺一样,都要有自己的装修风格,前期做好装修主题风格,不需要经常更换装修风格,后面如果有活动需要,只要简单设计装扮一下就可以了,随着店铺运营工作的不断优化,店铺风格也要不断发生美化,不是一成不变的,客户都喜欢新鲜感。

3、店铺推广

任何一个网店都不能是孤立存在,我们需要找合作网店,以及进行网络推广。有付费方式和免费方式,付费推广的有网销宝、标王,免费的有,店铺自然排名优化,参加平台活动等,方法都各有好处,最好可以结合操作。

4、客服

店铺有流量了,这个时候就要培训一位对产品十分了解的客户人员了。旺旺至少要保证一直在线,这样有客户咨询,就第一时间解决客户问题,大大促进成交,不然就会白白流失很多客户。除了售前,售后也很重要,维护好一个老客户比成交一个新客户价值更高。

5、运营优化

整个运营系统搭建完成,每天就要坚持操作和执行,不断的发现问题,解决问题,通过不断完善和优化效果,建立店铺日常运营表,让每天的工作量可视化。

 

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